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2009/3/14

关于分享和交流的一点想法

 Team之间,team内部需要一种乐于share的氛围.每个人都知道其他人在做什么,遇到什么问题,如何解决问题。
如何做到分享和交流从技术上来说需要一些手段,如讨论会、mail、知识库,论坛等但这样做的成本是非常高的,会占用太多的时间。

首先 讨论会需要计划时间,人员未必都能到齐。

第二 知识库,论坛,有意识主动去填充知识库的人很少很少。就算建立知识库最后也都是不了了之,没有多少价值。当然归根结底是人的问题,人的惰性。

第三 mail,按理说mail是最直接的方法。有问题mail直接发到一个大的group内。没错,每个人都会收到。但mail过于正式,发信回复时有时会考虑很多。往往会不及时回复,或者想想就算了。mail也不利于收集管理知识。

那么如何才能解决上面的问题呢?

忽然想到 饭否,Twitter这类应用。可以轻松做到让别人知道自己在做什么。别人如果对你话题感兴趣,即可参加讨论。
是否可以把这个理念带到应用到team 交流上? 我觉得是可以的。

优点:
1.反应快 可以讲信息及时发给其他人
2.人都比较懒惰或者说工作比较忙,不容易主动去pull。例如去刷新论坛。
3.客户端简单,直接使用IM即可。

缺点:知识/讨论 没有有效的分类管理以便日后查询。

如何解决这个问题呢?我想可以参考baidu知道和csdn的方式。
讨论结束后,讨论的发起人可以关闭这个讨论,系统可以将其归类存档以便日后查询。

虽然算不上真正的协作,只是一种轻巧的沟通工具,但我觉得这套机制能够改善和加强团队间的沟通。




















评论 (2)

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LuSandy发表:
我现在考虑一切问题都是在懒人的基础上。。。。tag + search 应该能解决不少问题。
3 月 16 日
JiaJerome发表:
知识库那种东西,我觉得公司内部不太适合搞。做产品相关的知识库吧,那些已有的文档不方便聚合进来,又不可能不要文档光靠知识库;做技术相关的吧,用的着做在公司内部么?所以基本都会失败的,除非专人维护。
3 月 16 日

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